La sécurité est essentielle pour les événements de toutes formes et de toutes tailles. Il ne s'agit pas simplement de 'poster quelqu'un à l'entrée' - le choix du bon prestataire est essentiel à la réussite et à la sécurité de vos événements. Dans cet article, nous vous expliquons ce qu'il faut rechercher, ce qu'il faut éviter et les questions à poser lorsque vous choisissez un prestataire de services de sécurité pour votre événement.

Ce qu'il faut rechercher chez un prestataire de services de sécurité

Licences et accréditations

Toute entreprise de sécurité avec laquelle vous travaillez doit au minimum fournir des agents de sécurité agréés par la Security Industry Authority (SIA). Il s'agit d'une obligation légale pour divers postes tels que ceux d'agent de sécurité, de superviseur de porte ou d'agent de protection rapprochée. Tous les agents de sécurité Alpha Crew sont non seulement agréés par la SIA, mais également contrôlés selon la norme britannique BS 7858 et ont fait l'objet d'une vérification par le Disclosure and Barring Service (DBS). Cela garantit que tous les employés ont fait l'objet d'une vérification approfondie de leurs antécédents, afin que vous puissiez bénéficier du plus haut niveau de confiance et de fiabilité pour votre événement. Les agents de sécurité peuvent obtenir des qualifications supplémentaires, que nous sommes en mesure de fournir à nos clients sur demande.

Formation et expertise

Il est important que l'entreprise avec laquelle vous choisissez de travailler accorde la priorité au développement professionnel continu de son équipe. Cela vous garantit que vous engagez des agents de sécurité qui possèdent des connaissances et une expérience spécialisées dans le domaine requis. Chez Alpha Crew, la formation et le développement de tous nos agents et de notre équipe événementielle sont une priorité absolue.

Professionnalisme et présentation

Tout comme votre équipe ou votre personnel événementiel, vous voulez vous assurer que vos agents de sécurité ont une apparence professionnelle et représentent bien votre marque ou votre client. La première impression est importante : vous voulez choisir une équipe ponctuelle, qui a une tenue et un comportement appropriés. Assurez-vous qu'ils sont en adéquation avec votre marque en termes d'attitude et d'apparence.

Adaptabilité et adéquation

Une bonne équipe de sécurité sera capable de s'adapter au ton, à la taille et à la nature de votre événement. Par exemple, elle devra assurer une présence discrète lors d'une conférence de haut niveau, ou gérer activement la foule lors d'un festival. Chez Alpha Crew, nous sommes fiers de notre capacité d'adaptation et de notre capacité à fournir des solutions de sécurité sur mesure à nos clients, quelle que soit la mission.

Signaux d'alerte à éviter

Tarification vague

Les prestataires de services de sécurité qui ont des structures tarifaires vagues ou changeantes peuvent être un signal d'alerte. Un manque de clarté et de franchise est souvent synonyme de manque de professionnalisme dans le travail.

Mauvaise communication

Des réponses tardives ou des contrats peu clairs peuvent donner le ton avant même que le travail ait commencé. Il est probable que cette attitude s'aggrave dans des situations de forte pression et c'est certainement quelque chose que vous voulez éviter afin de garantir la sécurité et le succès de votre événement.

Absence de preuves

Malheureusement, il est facile pour une entreprise de prétendre disposer de certaines accréditations ou assurances. Vous devez donc vous assurer que ces déclarations sont vérifiables. Vérifiez toujours la couverture en matière de responsabilité civile et de responsabilité de l'employeur, et assurez-vous que l'entreprise dispose bien des accréditations qu'elle prétend avoir. Cela vous évitera de courir des risques en cas de problème pendant votre événement.

Questions clés à poser lors de la sélection d'un prestataire

Quelle formation votre personnel de sécurité a-t-il reçue?

Pouvez-vous fournir une preuve d'assurance et de licence?

Avez-vous déjà travaillé sur des événements similaires au mien?

Quel est votre protocole en cas d'urgence?

Comment briefez-vous et débriefez-vous votre équipe avant/après les événements?

Qui sera mon interlocuteur tout au long du processus?

Pouvez-vous adapter l'apparence ou le ton de votre équipe à mon événement?

Adaptez l'équipe de sécurité au type d'événement

Festivals

Les équipes de sécurité des festivals doivent avoir de l'expérience avec les foules importantes, la gestion des personnes en état d'ébriété et la collaboration avec d'autres organismes. Elles doivent être prêtes à travailler à l'extérieur dans diverses conditions météorologiques et avoir une solide connaissance des protocoles d'urgence.

Événements d'entreprise

Les équipes de sécurité d'entreprise doivent être capables de travailler de manière discrète et professionnelle. Elles doivent avoir une présentation soignée et de bonnes compétences en matière d'accueil.

Cinéma et télévision

Lorsqu'ils travaillent sur des plateaux de télévision ou de cinéma, les agents de sécurité doivent avoir un bon sens de l'étiquette et faire preuve de professionnalisme. Ils doivent être prêts à signer des accords de confidentialité et à respecter la confidentialité à tout moment.

Fêtes privées / Lancement de produits

Lors d'événements privés et de lancements de petite envergure, les agents de sécurité doivent avoir de l'expérience dans la gestion des listes d'invités et la désescalade des conflits. Ils doivent également être capables de se familiariser efficacement avec le lieu et l'emplacement de l'événement.

Alpha Crew Services de sécurité

Pourquoi nos clients nous font confiance

Alpha Crew fournit des services de sécurité depuis plus de dix ans. En tant que prestataire de services événementiels, nous disposons d'une grande expérience dans le secteur et avons travaillé sur des projets de tous types et de toutes tailles.

Récemment, nous avons assuré la sécurité du Festival international de la créativité Cannes Lions, en aidant Bloomberg Media à contrôler l'accès pendant le festival. Pendant quatre jours, notre équipe de sécurité a sécurisé l'accès à l'espace réservé aux interviews VIP, veillant à ce que tout se déroule sans encombre, en toute sécurité et conformément aux normes élevées qui sont les nôtres.

Nos équipes de sécurité sont entièrement agréées, ont fait l'objet d'une vérification DBS et ont reçu une formation spécialisée en premiers secours, contrôle des foules, etc. Nous travaillons en collaboration avec nos clients et notre équipe, en nous intégrant parfaitement dans le fonctionnement global de l'événement afin d'assurer son bon déroulement et sa sécurité. Notre approche flexible nous permet d'affecter les personnes les plus adaptées à chaque mission, qu'il s'agisse d'assurer une présence élégante en salle pour un événement d'entreprise ou de gérer efficacement les foules lors d'un festival très fréquenté.

Lorsque vous choisissez un prestataire de services de sécurité, n'oubliez pas les éléments essentiels : licences appropriées, professionnalisme, adaptabilité et adéquation avec le type d'événement. Prenez votre temps pendant le processus de sélection : le prestataire qui vous convient se fera un plaisir de répondre à vos questions et de vous démontrer sa valeur.

Si vous recherchez une solution de sécurité adaptée à votre événement, n'hésitez pas à nous contacter.